برنامه ريزي در روابط عمومي
به طور كلي مراحل برنامهريزي در روابط عمومي را ميتوان به شرح زير مشخص كرد:
1_ شناسايي مخاطبان:
عموماٌ مخاطبان يك سازمان به دو دسته بزرگ مخاطبان درون سازمان (كاركنان) و مخاطبان برون سازمان تقسيم مي شود و براي تعامل بيشتر با مخاطبان به آگاهي بيشتر با مخاطبان به آگاهي بيشتري از ويژگيهاي مخاطبان نياز ميباشد كه از طريق نظر سنجي و شيوههاي متفاوت ارتباطي ميتواند آنها را به دست آورد.
3_ تعيين اهداف روابط عمومي بر اساس اهداف موسسه يا سازمان:
در اين مرحله فعاليتها و برنامه عمل روابطعمومي بر اساس اهداف موسسه يا سازمان تنظيم ميشود.
3_ تعيين پيامهاي روابطعمومي
پس از آشنايي مخاطبان و تعيين اهداف « تعيين پيامهاي روابطعمومي » مهم است. در اين مرحله ممكن است براي هر يك از مخاطبان، پيامهاي خاصي تهيه شود. اطلاعات يا پيامهاي ارسالي براي مخاطبان، بايد با دقت مورد بررسي و تجزيه و تحليل قرار گيرد. اين پيامها ميتوانند به صورت يك اطلاعيه، يا يك شعار هدفدار، فيلم، نمايشگاه، هديه تبليغاتي و ... باشد.
4_ تهيه پيشنويس برنامه و مشورت با مسوولان:
در اين مرحله با مشخص شدن عناصر كلي « برنامه عمل » همراه با مطالعه و تحقيق لازم جهت اجراي درست برنامه با مسوولان مشورت ميشود.
چهار شرط لازم براي توفيق برنامههاي روابطعمومي
1 _ بهرهمندي از مباني نظري و منطقي قوي
2 _ توجه به اصول مهندسي برنامه
3 _ آموزش
4 _ ضمانت اجرا
محمد رضا هدايتي
روابط عمومي مديريت درمان تامين اجتماعي استان قم
منابع:
1 _ سيد محمد خاموشي، ميرسعيد قاضي، درسنامه روابط عمومي
2 _ ميرسعيد قاضي: اصول و تكنيكهاي برنامهريزي در روابطعمومي
3 _ هوشمند سفيدي، نظريه وضعيتي در روابط عمومي
Posted by at August 14, 2004 10:13 AM
انجمن
روابط عمومی
Comments